Pour ne plus vous faire marcher sur les pieds !Nous sommes entourés de personnes qui cherchent la bagarre, ou tout simplement piétinent les règles les plus simples de la politesse et du respect de l'autre. Faut-il prétendre ne rien voir et avaler les couleuvres pour ne pas aggraver les choses ? Ou bien taper sur la table, et être celui qui crie le plus fort ?S'appuyant sur sa longue expérience, Barbara Pachter a élaboré une méthode infaillible, la Confrontation Positive, pour